Lider Group Teknik Servis; beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon servis taleplerinde süreci kayıt altına alır, uygun planlama yapar ve kullanıcıyı bilgilendirir.
Kurumsal teknik servis deneyimi için talep alma, planlama, teknik kontrol ve bilgilendirme adımları uygulanır.
0850 çağrı hattı üzerinden cihaz türü, yaşanan sorun ve servis ihtiyacı kayıt altına alınır.
Bölge, cihaz grubu ve servis yoğunluğuna göre uygun servis planlaması oluşturulur.
Cihazla ilgili gerekli teknik kontrol, arıza değerlendirmesi ve işlem bilgilendirmesi yapılır.
Servis süreci, yapılacak işlem ve kullanıcıya gerekli bilgilendirme açık şekilde aktarılır.
Teknik servis taleplerinde en önemli konulardan biri sürecin açık, anlaşılır ve düzenli şekilde ilerlemesidir. Lider Group Teknik Servis, kullanıcı taleplerini kayıt altına alarak daha kontrollü bir servis deneyimi oluşturur.
Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon servislerinde talep alınmasından bilgilendirme aşamasına kadar planlı bir işleyiş hedeflenir.
Ev ve iş yerlerinde kullanılan cihaz grupları için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ankastre cihazlar.
Detaylı İnceleBeyaz eşya, klima, kombi ve televizyon servis talepleriniz için çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.